【新卒向け】ハローワークでの障害者雇用専門求人の探し方！求人検索の手順も解説します

「障害者雇用の求人って、ハローワークで探せるのかな」

そう検索してこの記事にたどり着いた方は、僕より一歩先を歩いています。

僕は視覚障害があり、2018年に新卒で障害者雇用枠の就活をしました。

でも当時、ハローワークはまったく選択肢に入れていませんでした。

合同説明会だけを頼りに自己流で進め、50社以上落ちてから、ようやくエージェントという存在を知ったのです。
ハローワークに障害のある人専用の相談窓口があると知ったのは、就職してからでした。

この記事では、ハローワークの障害者専門援助部門の使い方、求人の検索方法、エージェントとの使い分けまで、公式情報をもとに整理してお伝えします。

無料で全国どこでも使える窓口なので、知らないまま就活を終えるのはもったいない選択肢です。

ハローワークの障害者専門援助部門とは

ハローワークには、障害のある方の相談を専門に受ける「専門援助部門」という部署があります。

名前は聞き慣れないかもしれませんが、ここが障害者雇用の求人探しの入口になります。

まずはこの窓口で何ができるのか、そして誰が利用できるのかを押さえておきましょう。

①専門援助部門でできること

専門援助部門には、障害について専門的な知識を持つ職員や相談員が配置されています。

仕事に関する情報提供から就職相談まで、一人ひとりの障害の状況や適性、希望する職種に応じて個別に対応してもらえる体制です。

総合窓口が「誰でも使える案内カウンター」なら、専門援助部門は「事情を分かっている担当者がつく個別相談室」のような位置づけです。

ハローワークによっては、精神障害や発達障害のある方を対象とした「精神・発達障害者雇用サポーター」が配置され、就職準備の段階から職場に定着するまでの計画づくりを一緒に考えてくれる場合もあります。

②障害者手帳がなくても利用できる

「手帳をまだ取得していないから、専門の窓口は使えないのでは」と不安に思う方もいるでしょう。

この点については、ハローワークインターネットサービスの公式ページに、障害者手帳を持っていない方も利用できる旨が明記されています。

つまり、手帳がなくても相談そのものは可能だということです。

ただし、来所したときに職員から診断書などの確認書類の提示を求められる場合があるとも記載されているため、医師の診断を受けている方は関係書類を持っていくと話がスムーズに進みます。

なお、障害者雇用枠の求人に応募する段階では、手帳の所持や申請中であることが条件になるケースが多い点は分けて考えておきましょう。

ハローワークで障害者求人を探す流れ

ハローワークを利用するには、まず求職者として登録する必要があります。登録から実際の応募までは、次のような流れで進みます。

ハローワークインターネットサービスで障害者求人を検索する方法

自宅から障害者求人を探すなら、ハローワークインターネットサービスを使います。

操作の要点は、求人検索画面の「求人区分」で「障がいのある方のための求人」を選ぶことです。

障がいのある方のための求人選ばないと、一般の求人も混ざって表示されるので、最初に必ず切り替えてください。

さらに「フルタイム求人」「パート求人」の区分も選べるため、希望する働き方に合わせて絞り込めます。

フリーワード検索では、職種・事業所名・仕事内容・最寄り駅・就業場所・必要な資格などが検索対象になります。

公式が案内しているコツは「単語は短く、最小限にとどめる」こと。

複数のキーワードを空白で区切れば、すべて含む・いずれかを含む・除外するといった条件も指定できます。

ログインして求職者マイページを開設すると、検索条件の保存やお気に入り登録もできるので、毎回同じ条件を入力する手間が省けます。

障害者がハローワークで求人を探す4つのメリット

エージェントを使った僕の立場から見ても、ハローワークには他のルートでは代えられない強みがあります。主なメリットを4つ紹介します。

①全国どこでも無料で利用できる

ハローワークは国が運営する公的機関なので、利用料は一切かかりません。

しかも全国に窓口があり、どこに住んでいても専門援助部門に相談できます。

これは民間のエージェントと比べたときの、最も大きな違いです。

エージェントは東京・大阪・愛知などの都市部に拠点が集中しているため、地方在住だと紹介される求人が限られることがあります。

エージェントが都市部を結ぶ新幹線なら、ハローワークは全国に張り巡らされた路線バスのようなものです。

速さでは劣る場面があっても、そこにしか行けない場所がある、という感覚です。

引っ越しを前提にせず、今住んでいる場所で仕事を探したい方は、まずここから始めてみてください。

②障害に詳しい相談員に個別対応してもらえる

専門援助部門には障害について専門知識を持つ職員が配置されており、障害の態様や適性、希望職種に応じた支援を受けられます。

一般の窓口に並んで「配慮が必要なんです」と一から説明する必要がないのは、それだけで負担が軽くなります。

ハローワークの専門援助部門も、同じように障害者雇用の事情を前提に話を聞いてくれる窓口です。

担当者と継続して相談を重ねられる点も、一人で抱え込まずに就活を進めるうえで心強いはずです。

初めての就活では、そもそも何を相談すればいいのかも分からないもの。話しながら考えを整理できる相手がいるだけで、進め方は変わってきます。

③手帳がなくても相談から始められる

前の見出しでも触れましたが、障害者手帳を持っていない段階でも専門援助部門に相談できることが公式に明記されています。

これは意外と知られていない利点です。

手帳の申請を検討している段階、あるいは診断を受けたばかりで今後の働き方に迷っている段階でも、専門知識のある職員に相談できます。

エージェントの多くは手帳の所持または申請中であることを登録条件にしているため、手帳がまだない時期に相談できる窓口として、ハローワークの存在は特に大きな意味を持ちます。

就活を始める前の情報収集の段階から使える、と考えておくとよいでしょう。

体調に不安を感じたとき、診断が確定していなくても相談できる窓口があるのと同じです。

④他の支援機関と連携してもらえる

ハローワークは、地域障害者職業センターや障害者就業・生活支援センターといった他の支援機関と連携しながら支援を行っています。

つまり、相談した内容に応じて「この機関のほうが適している」と判断されれば、適切な窓口につないでもらえるわけです。

障害者雇用の支援制度は種類が多く、どこに何を相談すればいいのか、最初は誰にも分かりません。

病院の総合受付で症状を伝えたら適切な診療科を案内してもらえるのと似ています。

支援制度を自分で調べ尽くす必要はありません。

まず相談して、必要な機関へつないでもらう。その入口があるだけで、就活の負担はずいぶん軽くなるはずです。

障害者がハローワークで求人を探すデメリット3選

一方で、気になる点も正直にお伝えします。良い面だけを並べても、判断材料としては不十分だからです。

主なデメリットは3つあります。

①求人の質にばらつきがあるという声

複数の解説サイトで指摘されているのが、いわゆる「空求人」の問題です。

実際には採用の意思が薄い、あるいはすでに枠が埋まっている求人が掲載され続けている状態を指す言葉。

ただし、これは各サイトの見解であり、公的なデータで裏付けられた話ではありません。

それでも、掲載期間が長い求人や、条件が曖昧な求人は気になるところでしょう。

対処法はシンプルで、気になる求人は応募する前に窓口で状況を確認することです。

相談員が企業に問い合わせて、募集状況を確かめてくれる場合もあります。

②サポートの手厚さが窓口や担当者によって差がある

履歴書の添削や面接対策を受けられるとはいえ、その手厚さは窓口や担当者によって差があるという声が、複数のサイトで共通して見られました。

これはハローワークに限らず、人が対応するサービス全般に共通する傾向です。

もしハローワークでサポートの物足りなさと感じたら、エージェントを併用して選考対策の部分を補うのが現実的な対処法です。

担当者の変更を相談することもできますし、別のハローワークを利用することも可能です。

一つの窓口に固執しない姿勢が、結果的に自分を助けてくれます。相性は実際に相談してみないと分からないものだからこそ、最初から複数の選択肢を持っておくと安心です。

③非公開求人がなく、個別マッチングは限定的

ハローワークの求人は誰でも閲覧できる公開求人なので、エージェントが持つような非公開求人はありません。

大手企業や好条件の求人は、公開の場に出さずエージェント経由で募集されるケースも多いため、ハローワークだけに絞ると出会えない求人が生まれます。

例えるとハローワークは店頭に並んでいる商品だけを見てる状態。エージェントは店員に「こういうものを探している」と伝えて奥から出してきてもらう感覚ですね。

どちらが良いというより、両方を見たほうが選択肢は広がります。

求人の幅を確保したいなら、エージェントとの併用を前提に考えておきましょう。

ハローワークとエージェントの違いと使い分け

ここまで読んであなたは「結局どちらを使えばいいの」と感じませんでしたか？
結論から言うと、「どちらか一方ではなく併用する」のが最も現実的です。両サービスの違いを表でまとめました。

項目	ハローワーク	障害者向けエージェント
運営	国（公的機関）	民間企業
費用	無料	無料（求職者側）
対応エリア	全国どこでも	都市部中心（全国対応の会社もある）
非公開求人	なし	あり
選考対策	窓口・担当者によって差がある	書類添削・面接対策が中心的なサービス
企業との交渉	紹介状の発行が中心	条件交渉・配慮事項の伝達を代行
手帳なしの相談	可能	手帳の所持または申請中が条件の場合が多い

住んでいる地域や就活の段階によって、どちらを軸にするかは変わります。

都市部に住んでいているならば、エージェントを軸にハローワークで求人の幅を補う。

地方在住なら、ハローワークを軸に全国対応のエージェントを併用する。

そんな組み合わせ方が現実的です。

各エージェントサービスに関する記事は以下のリンクから確認できます。

あわせて読みたい

atGP就活の評判は本当？2018年に実際に利用て就活成功した僕の体験を紹介 この記事で解決できる悩み atGP就活の特徴が分かる 実際に利用した当事者のリアルな感想が分かる 利用して実際に感じたデメリットもわかる 口コミの傾向が分かる 「atGP...

あわせて読みたい

マイナビパートナーズ紹介の口コミと評判は？弱視障害当事者の筆者が解説 この記事で解決できる悩み マイナビパートナーズ紹介の特徴が分かる！ マイナビパートナーズ紹介の評判と利用するメリット・デメリットが分かる マイナビパートナーズ紹...

あわせて読みたい

【体験談】dodaチャレンジの評判は？複数のエージェントを活用した筆者がリアルな違いを徹底解説 この記事で解決できる悩み dodaチャレンジの特徴が分かる！ 実際に使った筆者のリアルな感想が分かる 口コミ＆評判の傾向を把握することができる dodaチャレンジの登録...

あわせて読みたい

ランスタッドチャレンジドの気になる評判は？利用者の声と身体障害当事者の筆者が解説します この記事で解決できる悩み ランスタッドチャレンジドの特徴は？ 評判やメリット・デメリットを知りたい！ 他エージェントの違いはあるのかな？ 具体的な登録方法を知り...

求人の探し方の全体像は障害者雇用の求人の探し方にまとめました。

新卒の就活生がハローワークを使うときのポイント

最後に、僕が一番伝えたいことを書きます。新卒の就活生にとって、ハローワークは「就職できなかった人が行く場所」ではありません。

僕は当時そんなイメージを勝手に持っていて、選択肢から外していました。

その結果、合同説明会だけで半年を費やし、50社以上落ちてから慌ててエージェントに登録することになったのです。今振り返れば、在学中に一度でも専門援助部門へ相談に行っていれば、選択肢の広さも進め方も変わっていたはずです。

なのであなたはぜひ、大学や専門学校のキャリアセンターと並行して、早い段階で足を運んでみてください。

ハローワークでは新卒者を対象とした「新卒応援ハローワーク」という窓口も全国に設置されています。

障害者専門援助部門との使い分けについては公式に明確な案内を見つけられなかったため、どちらを利用すべきかは窓口で相談するのが確実です。

ハローワークの障害者求人に関するよくある質問

障害者手帳がなくても専門援助部門に相談できますか？

公式ページに手帳を持っていない方も利用できる旨が明記されています。ただし来所時に診断書などの提示を求められる場合があります。

求職申込みはオンラインだけで完結しますか？

仮登録はオンラインで可能ですが、14日以内に窓口へ行って本登録を完了する必要があります。

在学中でも利用できますか？

利用できます。新卒者向けの「新卒応援ハローワーク」もあるので、どちらを使うべきかは窓口で相談してみてください。

エージェントと併用しても問題ありませんか？

問題ありません。むしろ求人の幅と選考対策を補い合えるため、併用をおすすめします・

紹介状は必ず必要ですか？

ハローワーク経由で応募する場合は紹介状を発行してもらう流れが基本です。企業ごとに扱いが異なる可能性があるため、窓口で確認してください。

ハローワーク以外に公的機関はありますか？

代表的なのが、地域障害者職業センターと障害者就業・生活支援センターです。地域障害者職業センターは、高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）が運営し、職業能力の評価や職業準備支援、職場にジョブコーチを派遣する支援などを行っています。

ハローワークを通さずに応募できる？

ハローワークインターネットサービス上の求人で、自主応募（インターネット経由の応募）を受け付けている企業ならば通さずに応募できます。

ハローワークで障害者雇用の求人を探す方法まとめ

ここまで読んでいただければ、ハローワークをどう使えばいいか、具体的なイメージがついたのではないでしょうか。

僕はハローワークという選択肢を知らないまま、就活の半年を遠回りしました。

無料で、全国どこでも、手帳がなくても相談できる窓口です。

使わないまま終わらせるのは、あまりにもったいないと思います。

希望する求人のマッチング度を上げるためにも、ハローワークも選択肢の1つとして押さえておきましょう。